Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Silent Breeze Sp. z o.o.

Administratorem Państwa danych osobowych jest Silent Breeze Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, która dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo przekazanych nam danych osobowych.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - niezbędność do wykonania umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - obowiązek prawny ciążący na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju usługi przetwarzamy następujące kategorie danych:

3.1 Dane podstawowe

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania/siedziby

3.2 Dane techniczne

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Dane o urządzeniu

4. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja zapytań o wycenę instalacji fotowoltaicznych
• Wykonanie umowy sprzedaży i montażu
• Obsługa klienta i komunikacja
• Prowadzenie marketingu bezpośredniego
• Wysyłka newslettera (za zgodą)
• Analiza ruchu na stronie internetowej
• Zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych usług
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (do 10 lat)
• Do momentu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
• Niezbędny do wywiązania się z obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentacji księgowej)
• 3 lata w przypadku prowadzenia działań marketingowych

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriam odbiorców:

• Podwykonawcom świadczącym usługi montażowe
• Firmom obsługującym systemy IT
• Dostawcom usług kurierskich i pocztowych
• Kancelariom prawnym i firmom windykacyjnym
• Organom państwowym (gdy wynika to z przepisów prawa)

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych osobowych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody
• Prawo do wniesienia skargi do UODO

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdą Państwo w Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych
• Szkolenia personelu
• Audyty bezpieczeństwa

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz, w uzasadnionych przypadkach, drogą mailową.