Silent Breeze Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
KRS: 0000123456
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Silent Breeze Sp. z o.o., zwaną dalej "Usługodawcą".
2. Regulamin stanowi integralną część każdej zawieranej umowy i obowiązuje wszystkich klientów korzystających z usług Usługodawcy.
3. Poprzez złożenie zamówienia lub skorzystanie z usług, Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Usługodawca świadczy następujące usługi:
1. Podstawą świadczenia usług jest umowa zawarta między Usługodawcą a Klientem.
2. Umowa zostaje zawarta w momencie podpisania przez obie strony.
3. Przed zawarciem umowy Usługodawca przedstawia szczegółową ofertę zawierającą:
Klient zobowiązuje się do:
Usługodawca zobowiązuje się do:
1. Ceny usług ustalane są indywidualnie dla każdego projektu.
2. Cena zawiera wszystkie koszty związane z realizacją usługi, chyba że umowa stanowi inaczej.
3. Płatność realizowana jest według harmonogramu określonego w umowie.
4. Standardowy harmonogram płatności:
1. Terminy realizacji ustalane są indywidualnie w umowie.
2. Termin realizacji biegnie od momentu spełnienia przez Klienta wszystkich warunków umowy.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane:
1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace montażowe na okres 5 lat.
2. Gwarancja na komponenty instalacji zgodnie z warunkami producenta:
3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy.
3. W przypadku rozpoczęcia wykonywania usługi na wyraźne żądanie Klienta przed upływem terminu na odstąpienie, Klient traci prawo do odstąpienia.
4. Każda ze stron może odstąpić od umowy w przypadku istotnego naruszenia jej postanowień przez drugą stronę.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wartości umowy.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, w tym utracone korzyści.
4. Usługodawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
1. Reklamacje można składać:
2. Reklamacja powinna zawierać:
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
1. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów.
2. Właściwe instytucje:
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sądem właściwym dla sporów z Klientami nieprowadzącymi działalności gospodarczej jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 lipca 2025 roku.